Handelsbetingelser

Oplysninger:
LabelLand Grafisk ApS
CVR-nr.: 44131471
Kærsvinget 19
8471 Sabro
Danmark

Email: kontakt@labelland.dk
Telefon: +45 20987741

Betaling:

LabelLand Grafisk ApS modtager betaling med VISA-Dankort, Mastercard og andre betalingskort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen fra LabelLand afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

LabelLand Grafisk ApS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering:

Vi betaler alle fragt- og ekspeditionsgebyrer.

Ordrer afsendes med DAO.

Leveringstiden ligger på ca. 2-5 hverdage fra ordreafgivelse.

Når din ordre afsendes, vil du modtage en notifikation på email.

Reklamation & fortrydelsesret:

Vi hos LabelLand har kun ét mål: At sikre tilfredse kunder.

Udover de rettigheder, du har i henhold til lovgivningen vedrørende reklamationer og fortrydelsesret*, tilbyder vi også en tilfredshedsgaranti* i 3 måneder fra ordredatoen, så længe du har fulgt vores anvisninger til brug af vores navnemærker.

Hvis vores produkter ikke lever op til dine forventninger, vil vi hurtigst muligt sende en ny ordre eller refundere det fulde beløb.

Hvis du ønsker at gøre brug af tilfredshedsgarantien, beder vi dig venligst sende en e-mail med dit ordrenummer og årsagen til reklamationen, før du returnerer de resterende navnemærker. Dette vil hjælpe os med at identificere årsagen til problemet.

*UNDTAGELSE AF TILFREDSHEDSGARANTI / FORTRYDELSESRET:
Da vi producerer alle ordrer individuelt baseret på dine specifikationer, tilbyder vi ikke returret i tilfælde af stavefejl eller lignende fejl. Vi opfordrer derfor til, at du nøje kontrollerer din bestilling, før du bekræfter den.

Returvarer sendes til:
LabelLand Grafisk ApS
Kærsvinget 19
8471 Sabro

Klagemuligheder:

Har du en klage over et produkt, købt hos os, kan der sendes en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus,
Toldboden 28800 Viborg

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/Public/Home/ChooseLoginProvider?returnUrl=https://kpo.naevneneshus.dk/External

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DA

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: kontakt@labelland.dk